
La puesta en marcha el este proyecto de fidelización de clientes es posible gracias a la subvención aprobada por la Dirección General de Comercio y a las empresas patrocinadoras. En principio prevemos que en septiembre estará finalizado.
Consiste en la creación de una tarjeta de fidelización de clientes, denominada + arigata a la que se pueden unir todas aquellas empresas del sector de comercio, hostelería, servicios, etc) que quieran aplicar descuentos a sus clientes, bajo el lema " si vuelves, ganas más".
A lo largo del mes de agosto, las empresas participantes recibirán la visita de un técnico que les instalará el software necesario y se les impartirá la correspondiente formación.
A partir de septiembre se hará la presentación del proyecto, la tarjeta saldrá a la calle y se conectarán los diferentes software al servidor central. Se ha constatado que en otras ciudades en las que se ha implantado este proyecto, las empresas adheridas ha aumentado considerablemente sus ventas.
Se trata de una tarjeta conjunta, de tal manera que el cliente no tendrá que llevar una tarjeta por cada establecimiento, sino que siempre que realice una compra en alguno de los establecimientos asociados y presente su tarjeta, cada tienda dispondrá de un programa a través del cual decidirá qué descuento le quiere aplicar a cada cliente. El cliente va acumulando puntos que se traducen en dinero en cada establecimiento adherido en el que la presenta , para gastar en la siguiente compra o bien puede ir acumulando hasta tener una mayor cantidad. Otra utilidad es que puede utilizarse como tarjeta regalo. Para conocer el importe acumulado en cada establecimiento, podrá hacerlo a través de una web que se creará para ello.
La tarjeta tiene un coste de 0,50€. Las empresas que se adhieran al proyecto dispondrán del número tarjetas para distribuir entre sus clientes que soliciten; para ello, deberán cumplimentar y firmar un formulario de cesión de datos, que permitirá crear una base de datos de clientes muy completa.
Cada empresa que desee participar en este proyecto necesitará disponer en su empresa de ordenador, Internet y lector de código de barras.